Air France, la compagnie aérienne nationale française, est sur le point de modifier sa politique de services. À partir du 11 février, un service jusqu’alors gratuit deviendra payant. Cette décision suscite déjà de nombreuses réactions parmi les voyageurs réguliers de la compagnie. Quel est ce service concerné ? Pourquoi cette modification ? Comment cela va-t-il impacter les passagers ? Autant de questions auxquelles nous tenterons de répondre dans cet article. Restez connectés pour découvrir toutes les informations essentielles à connaître sur ce changement majeur chez Air France.
Air France adopte un modèle économique low cost
En s’alignant sur le modèle économique des compagnies aériennes low cost, Air France introduit une nouvelle politique tarifaire à partir du 11 février. Désormais, les passagers devront payer pour choisir leur siège à bord de l’avion. Auparavant, ce service était gratuit jusqu’à 30 heures avant le départ. Cette décision s’inscrit dans la stratégie de la compagnie de diversifier ses sources de revenus tout en offrant une expérience de vol plus personnalisée à ses clients.
Changements pour les passagers au tarif Light d’Air France
A compter du 11 février 2025, Air France instaure une facturation pour la sélection des sièges pour les voyageurs au tarif Light. Les clients en classe économique ne bénéficieront plus de la gratuité pour choisir ou modifier leur siège lors de l’enregistrement. Le siège sera désormais attribué automatiquement lors de l’enregistrement en ligne, à moins que le passager ne décide de payer pour cette option. Le tarif Light, proposé par Air France, est le moins cher et n’inclut que le transport d’un bagage cabine.
Les offres d’Air France : Standard, Santard Plus et Flex
Air France propose des alternatives au tarif Light avec ses offres Standard, Santard Plus et Flex. Ces options incluent des avantages supplémentaires tels que le choix du siège parmi les premiers rangs, un bagage en soute et la possibilité de remboursement du billet. De plus, le choix et la modification du siège restent gratuits pour certains passagers : membres du programme de fidélité, clients Corporates, groupes de dix personnes et personnes handicapées. Par ailleurs, Air France expérimente un nouveau modèle de restauration payante à bord sur certaines lignes, ce qui pourrait signifier la fin des collations gratuites en classe économique.
