Lors de la crise sanitaire occasionnée par la pandémie du CoronaVirus, de nombreux vols ont été annulés. La fermeture des frontières a occasionné l’annulation des déplacements des voyageurs. De ce fait, 500 000 billets d’avion de la compagnie Air Algérie n’ont pas été utilisés. La compagnie a ainsi promis à sa clientèle de rembourser ces billets.
Air Algérie, une situation financière stable
Suite à cette longue période de crise, Air Algérie communique finalement une importante nouvelle à ses clients. Effectivement, les finances de la compagnie se sont améliorées depuis la reprise d’activité, c’est pour cela que les remboursements sont actuellement possibles. Récemment, l’entreprise d’aviation a fourni à ses clients les informations pour obtenir un remboursement de leur billet d’avion.
La compagnie a publié la liste des destinations internationales qui peuvent bénéficier de cette vague de remboursement. Ainsi, les concernés sont priés d’adresser une demande de remboursement auprès de la compagnie. Ils ont jusqu’à fin novembre pour cela.
La date de remboursement prolongée
Il ne s’agit pas seulement d’un remboursement des billets d’avion. D’autre part, les voyageurs qui ont fait des réservations mais qui ont été annulées pourront utiliser leur billet pour la même destination. Ils ont juste à se rapprocher de la compagnie pour modifier la date de leur voyage. Cette opération est gratuite.
Suite aux nombreuses critiques des clients, un député a pris les devants afin de négocier avec la compagnie aérienne algérienne. Il a été conclu que la date pour faire la demande de remboursement sera prolongée. Ainsi, les clients ont jusqu’à la fin du mois de mars 2023 pour faire leur demande de remboursement ; une nouvelle qui a ravi les usagers.
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