La compagnie de télécommunication Algérie Télécom apporte du nouveau à sa clientèle. En effet, en ce début d’année, ce dernier a annoncé de nouvelles mise à jour sur son site web.
Une nouvelle interface qui offre plusieurs nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs. L’objectif étant de faciliter l’expérience client, selon le communiqué de la société.
Et ainsi, l’accès à plusieurs offres, au renouvellement d’abonnement ou le contact au niveau de leur équipe commerciale. Une mise à jour qui va certainement faciliter l’usage du site.
À travers cette nouvelle interface, il faut bien reconnaître que l’opérateur national lance un grand coup marketing, dans son ambition de digitalisation de tous ses services. Et peu comme ce qu’il a pu nous montrer en lançant la plateforme de cours en ligne.
Qu’est-ce qu’on peut retrouver sur la nouvelle interface d’Algérie Télécom
L’un des plus gros changements est l’accès au l’accès au service de secours idoomly. Effectivement, l’utilisateur peut directement accéder à ce type de service voir avoir un accès rapide ou un renouvellement d’abonnement même les jours fériés et les week-ends. Et ce, pour 96 heures. Le client à aussi accès à d’autres services additionnels.
Pour cela, l’utilisateur doit se rendre dans l’espace client sur le site Algérie Télécom et décliner son identifiant. Puis activer le service Idoomly. L’espace client permet désormais d’avoir accès à toutes les transactions effectuées, que ce soit des abonnements ou les transactions mobiles.
Hormis le service internet, d’autres services sont également disponibles. Un numéro de serveur vocal intéractif est mis à disposition pour répondre aux besoins du client. Celui-ci est disponible à toute heure.
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