L’ascension fulgurante d’EMS dans le classement mondial est un véritable tour de force. Passer de l’ombre à la lumière en quelques années seulement, pour se hisser à la 14ème place mondiale en 2025, est une prouesse qui mérite d’être soulignée. Comment EMS a-t-elle réussi ce pari audacieux ? Quels sont les facteurs clés de cette progression spectaculaire ?
C’est ce que nous allons découvrir dans cet article, en retraçant le parcours exceptionnel de cette entreprise qui ne cesse de surprendre. Préparez-vous à plonger dans une success story hors du commun, celle d’EMS.
EMS Champion Post Algérie : 14ème au classement mondial et leader en Afrique du Nord
EMS Champion Post Algérie, une branche d’Algérie Poste dédiée à la livraison express de colis et courriers, se distingue sur la scène internationale. Selon le dernier rapport de l’Union postale universelle (UPU), l’entreprise occupe la 14ème position mondiale et s’impose comme le premier opérateur en Afrique du Nord et au Maghreb.
Ces résultats sont le fruit de son engagement en matière de qualité de service, de performance et de respect des normes internationales. L’entreprise a su se démarquer parmi 177 opérateurs grâce à ses indicateurs de performance exceptionnels, notamment en termes de conformité aux normes de livraison internationales et de rapidité de traitement des réclamations.
Les critères de l’UPU pour le classement des opérateurs postaux
L’Union postale universelle (UPU) établit son classement en se basant sur des indicateurs de performance rigoureux. Parmi ces critères, on retrouve la conformité aux normes internationales de livraison, la capacité à répondre aux exigences d’échange de données à l’échelle mondiale, la rapidité dans le traitement des plaintes et la qualité du service client.
EMS Champion Post Algérie a su exceller dans tous ces domaines, ce qui lui a permis de se hisser à la 14ème place au niveau mondial. Le rapport de l’UPU souligne notamment l’efficacité du service client de l’entreprise, qui a su répondre rapidement à 98% des préoccupations et exigences de ses clients et partenaires à travers le monde.
EMS Algérie : un acteur clé pour le développement du e-commerce
Le rapport de l’UPU met en lumière la performance d’EMS Algérie en matière d’échange de données avec les opérateurs internationaux, atteignant 89% des objectifs fixés. De plus, l’entreprise affiche un taux de 85% en termes de respect des délais de livraison, une amélioration constante par rapport aux années précédentes.
Ces résultats témoignent de l’engagement d’EMS Algérie à créer un environnement propice au développement du e-commerce et du e-paiement, tout en renforçant l’inclusion financière. Cette dynamique s’inscrit dans la stratégie globale tracée par les autorités du pays, soulignant ainsi le rôle crucial de l’entreprise dans l’économie numérique algérienne.
