Dans un récent entretien, Hamza Benhamouda, PDG d’Air Algérie, a dévoilé les plans ambitieux de modernisation pour la compagnie aérienne nationale. Ces projets futuristes visent à améliorer l’expérience client et à renforcer la position concurrentielle de l’entreprise sur le marché international. Cet article vous donnera un aperçu des transformations prévues par Air Algérie, sans divulguer d’informations essentielles. Restez connectés pour découvrir comment cette compagnie aérienne historique compte se réinventer pour répondre aux défis du 21ème siècle.
Modernisation et numérisation : Air Algérie se réinvente
Le PDG d’Air Algérie, Hamza Benhamouda, a dévoilé une série de mesures visant à moderniser et numériser les services de la compagnie nationale. Parmi ces initiatives figurent l’introduction du Wifi à bord des avions et l’exploitation de l’Intelligence Artificielle (IA) pour améliorer l’expérience client. Ces évolutions s’inscrivent dans une stratégie globale destinée à renforcer la compétitivité d’Air Algérie sur la scène internationale.
Wifi à bord et IA : une révolution pour les voyageurs
L’arrivée du Wifi dans les avions d’Air Algérie marque un tournant majeur, permettant aux passagers de rester connectés durant leur vol. Cette innovation offre la possibilité de naviguer sur le web, consulter ses emails ou encore garder le contact avec ses proches, rendant ainsi le voyage plus agréable et productif. Parallèlement, l’IA est envisagée comme un outil puissant pour optimiser les services de la compagnie. Elle pourrait transformer la réservation de billets, la gestion des itinéraires et le service clientèle en proposant des solutions personnalisées et efficaces.
Une vision à long terme pour Air Algérie
Le PDG d’Air Algérie, Hamza Benhamouda, a défini une vision à long terme pour la compagnie. Celle-ci comprend la modernisation et l’expansion de la flotte aérienne, l’amélioration de la performance globale de l’entreprise et une progression dans les classements mondiaux. Parallèlement, une stratégie à moyen terme est mise en place pour améliorer les performances de toutes les directions de l’entreprise, impliquer tous les employés dans la gouvernance et passer d’une gestion partielle à une gestion globale.
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