La situation catastrophique dans les destinations touristiques populaires
De violents incendies ravagent actuellement des régions du bassin méditerranéen, notamment la Sicile, les îles grecques de Rhodes, Corfou et Eubée. Ces événements ont conduit à l’évacuation de milliers de touristes et à l’annulation de vols vers ces destinations.
Les vacanciers concernés se demandent s’ils peuvent annuler leur réservation et être remboursés. Dans cet article, nous explorerons les conséquences financières pour les voyageurs et les options qui s’offrent à eux.
Canicules, sécheresse et incendies menacent la Méditerranée: La Méditerranée, en proie à des incendies sans précédent en Grèce et en Turquie, sera touchée par des canicules bien pires. https://t.co/WRZlkEYcnr #tvanouvelles #voyage #actualité pic.twitter.com/MS0a9zQCzq
— 𝓝𝓸𝓻𝓶_𝓑 (@_normb) August 7, 2021
Annulation de vols et séjours à forfait par les compagnies aériennes et agences de voyages
Lorsque les compagnies aériennes, tour-opérateurs ou agences de voyages annulent un vol ou un séjour à forfait en raison d’une situation exceptionnelle telle que les incendies actuels, les passagers sont généralement protégés par la réglementation européenne. Selon cette réglementation, les passagers dont le vol est annulé ont droit à :
- Un remboursement intégral de leur billet d’avion
- Une compensation financière (si l’annulation survient moins de 14 jours avant le départ)
- Une prise en charge des frais supplémentaires occasionnés (par exemple, les frais d’hébergement en attendant un autre vol)
Les conditions pour être éligible à une indemnisation
Pour bénéficier de cette protection, les passagers doivent remplir certaines conditions :
- Le vol doit être soumis à la réglementation européenne (c’est-à-dire qu’il doit partir d’un aéroport situé dans l’Union européenne ou être opéré par une compagnie aérienne européenne)
- Le passager doit avoir réservé un billet confirmé et s’être présenté à l’enregistrement à temps
- L’annulation doit être due à des circonstances exceptionnelles (comme les incendies actuels), et non pas à des raisons techniques ou opérationnelles relevant de la responsabilité de la compagnie aérienne
Annulation de voyage par le vacancier : quand peut-on espérer un remboursement ?
Incendies en Grèce : comment fonctionnent les assurances voyages pour être dédommagé en cas d’annulation de séjour ?
➡️ https://t.co/VXJOFBOId0 pic.twitter.com/4v3ZhDO5mC— franceinfo plus (@franceinfoplus) July 24, 2023
Si vous souhaitez annuler votre voyage en raison de la situation dans votre destination, il est possible que vous puissiez obtenir un remboursement ou un report de votre séjour, selon les conditions de votre contrat. Cependant, cela dépendra généralement de :
- Votre assurance voyage : certains contrats incluent une garantie « annulation pour force majeure » qui couvre les situations exceptionnelles telles que les catastrophes naturelles
- Les conditions de votre billet d’avion ou de votre séjour à forfait : certaines offres permettent des modifications ou annulations sans frais jusqu’à une certaine date avant le départ
- La politique de votre agence de voyages, compagnie aérienne ou tour-opérateur : certaines entreprises peuvent proposer des solutions plus flexibles en raison de la situation actuelle
Préparer au mieux son voyage face aux risques
Il est essentiel de se tenir informé de la situation dans sa destination et de vérifier les conditions de son contrat de voyage et/ou d’assurance en cas de circonstances exceptionnelles telles que les incendies autour de la Méditerranée.
Si vous êtes concerné par une annulation de vol ou de séjour à forfait, n’hésitez pas à contacter les entreprises concernées et à suivre les démarches nécessaires pour tenter d’obtenir un remboursement ou une indemnisation. Enfin, n’oubliez pas que préparer son voyage en prenant en compte les risques potentiels est la meilleure façon de voyager en toute sérénité.
Sources
- https://www.lafinancepourtous.com/2023/07/26/incendies-autour-de-la-mediterranee-annulation-de-voyage-et-indemnisation/
- https://fr.euronews.com/voyages/2023/07/18/canicule-en-europe-peut-on-voyager-en-toute-securite-et-combien-de-temps-cela-va-t-il-dure
- https://www.tf1info.fr/transports/video-vols-annules-quelles-solutions-pour-les-voyageurs-2224061.html
Il suffit de cliquer sur l'image ci-dessus et de nous suivre, cela nous aidera grandement. Merci !
